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为贯彻落实省、市暑期校外培训机构治理工作会议精神，营造良好校外培训消费环境，切实维护学生及家长合法权益，自7月初开始，区教育局组织开展为期两个月的校外培训“监管护苗”2023暑期专项行动，做好暑期校外培训治理工作。
一是强化组织领导。成立校外培训机构治理工作专班，明确重点任务，严格按照“查处违规培训、规范培训收费、防范化解风险、强化安全管理”要求，逐一对照、逐个检查，不留死角、不留隐患。
二是加大排查力度。建立健全“网格化”排查体系，做到发现问题立即解决；联合区文广旅体局、科工信局、民政局、市场监管局、公安局及各镇（办）开展培训机构联合治理行动，制定工作目标，建立风险预警动态监控，促进校外培训机构有序、健康、规范发展，维护良好教育生态。
三是畅通反映渠道。探索加强预收费资金监管的有效方式，支持多种方式开展社会监督。应用“全国校外教育培训监管与服务综合平台” “郑州市学科类违规培训随手拍”小程序公布投诉电话，进一步完善校外培训领域消费纠纷维权制度，畅通消费投诉渠道，广泛受理学生家长纠纷，让家长求助有门，受助及时。
四是积极宣传引导。与培训机构签订《规范办学承诺书》，发布《致全区广大市民及家长的一封信》，公布违规培训举报电话与邮箱，通过发布消费提示、倡议书、宣传片等多种方式宣传科学消费理念，加强对学生家长消费教育指导，增强学生家长消费权利意识、消费保护意识，有效避免消费陷阱，自觉抵制无证照机构违规培训行为。
暑期以来，已累计派出执法人员459人次，深入排查小区 413个次，检查校外培训机构445 家次，查处违规培训15起。
下一步，区教育局将依托社区网格化治理体系，持续强化校外培训监管，坚持常态监管与源头治理相结合，联合相关部门开展校外培训机构明查暗访专项行动，对重点区域、重点机构的隐形变异违规培训问题进行跟踪问效，形成多方协同的长效治理工作机制，推动“双减”落地落实，提高暑期专项整治行动的针对性、实效性。
（通讯员 郭俊峰 陈红彬 谷曼丽 供稿）
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